ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Общая информация

Цель настоящей Политики конфиденциальности – проинформировать о том, как осуществляется сбор и обработка Ваших персональных данных, разъяснить, как долго они хранятся, кому предоставляются, какие права Вы имеете, а также куда обращаться в связи с реализацией этих прав или по другим вопросам, связанным с обработкой персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом Европейского союза по защите данных (ЕС) 2016/679 (далее – Регламент), Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных, а также иными правовыми актами, регламентирующими защиту персональных данных.

Контролером Ваших персональных данных, определяющим цели и средства их обработки, является AB Vilma (далее – Компания) (код юридического лица: 120094086, адрес регистрации места нахождения: Žirmūnų g. 68, LT-09121 Vilnius (ул. Жирмуну, 68, LT-09121 Вильнюс), тел.: +370 (5) 2472331, адрес эл. почты: duomenu.apsauga@vilma.lt).

Важно, чтобы Вы внимательно прочли Политику конфиденциальности, так как в ней описаны условия, которые применяются всякий раз, когда Вы приобретаете товары в нашем интернет-магазине и/или в любом физическом магазине Компании или при посещении нашего сайта (https://www.vilmaelectric.lt). Просим регулярно перечитывать актуальную версию настоящей Политики конфиденциальности, так как ее содержание может меняться.

Лица моложе 14 лет не могут предоставлять на нашем сайте какие-либо свои персональные данные. Если Вы являетесь лицом моложе 14 лет, перед предоставлением своих персональных данных на нашем сайте Вы должны получить письменное согласие своих родителей или иных законных представителей (опекунов, попечителей) относительно обработки персональных данных.
Другие понятия, используемые в Политике конфиденциальности, толкуются так, как они определены в Регламенте.

Представляемая ниже информация охватывает следующие цели обработки данных: (i) электронная торговля; (ii) отправка информационной рассылки и иное осуществление прямого маркетинга; (iii) обработка персональных данных кандидатов на вакантные должности и администрирование базы данных кандидатов; (iv) администрирование жалоб, претензий, запросов; (v) коммуникация по электронной почте; (vi) использование файлов куки; (vii) использование социальных сетей; (viii) видеонаблюдение.

 

Электронная торговля

С целью электронной торговли мы будем осуществлять обработку тех Ваших данных, которые Вы предоставите во время регистрации, а также тех данных, которые мы получим при приобретении Вами товаров, включая информацию об этих товарах, а также данные, связанные с оплатой. Если во время регистрации Вы не предоставите своих персональных данных, мы не сможет Вас идентифицировать и продать Вам товары.

Когда Вы создаете учетную запись на нашем сайте, мы просим Вас предоставить следующие персональные данные: имя, фамилию, логин, адрес электронной почты, пароль, номер телефона. Если после создания учетной записи на нашем сайте Вы приобретаете товары, мы просим Вас предоставить адрес получения счета и информацию, связанную с доставкой товаров: желаемое время доставки, прочую актуальную для курьера информацию, персональные данные лица, уполномоченного получить товары, которые необходимы нам для того, чтобы исполнить Ваш заказ и доставить товары либо указать место получения товаров.

Помимо предоставленной Вами информации, мы осуществляем обработку информации о том, какие товары Вы приобрели на нашем сайте. Сбор информации об использовании на нашем сайте осуществляется с помощью файлов куки в соответствии с представленным ниже описанием. После выполнения Вами оплаты за товары, приобретаемые на нашем сайте, мы также получаем персональные данные, связанные с оплатой, включая номер счета и сумму платежа.

Ваши персональные данные, обработка которых осуществляется с этой целью, мы будем хранить не более 10 лет с момента совершения покупки, кроме случаев, когда для соблюдения обязательств, предусмотренных правовыми актами, например для выполнения распоряжений государственных органов или для участия в судебных спорах, потребуется обработка Ваших персональных данных в течение более продолжительного времени.

Основанием для обработки Ваших персональных данных с этой целью является исполнение договора или совершаемые по Вашей просьбе действия до заключения договора. Основанием для определенных действий по обработке персональных данных также может быть выполнение обязательств, предусмотренных в правовых актах, например с целью выполнения обязательств, предусмотренных в правовых актах, регламентирующих уплату налогов (пункты (a) и (b) ч. 1 ст. 6 Регламента).

 

Отправка информационной рассылки и иное осуществление прямого маркетинга

Если Вы являетесь нашим клиентом, заказали информационную рассылку на нашем сайте или иным образом проявили свое желание получать материалы прямого маркетинга, то добровольно предоставленные Вами персональные данные, включая адрес электронной почты и номер телефона, будут использоваться для того, чтобы по ним, а также через социальные сети, медийные и иные подобные электронные каналы связи было возможным предоставление Вам информации о товарах и услугах, новостях, акциях, мероприятиях и иной информации прямого маркетинга.

Если Вы являетесь нашим клиентом, но не выразили возражения против обработки Ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, мы будем осуществлять их обработку только для такого рода маркетинга товаров и услуг.

Основанием для обработки Ваших персональных данных с этой целью является Ваше согласие, выраженное посредством предоставления своих данных и согласия на обработку Ваших персональных данных с целью прямого маркетинга, либо наш легитимный интерес рекламировать продаваемые нами товары и услуги, повышать их продажи (пункты (a) и (f) ч. 1 ст. 6 Регламента).

Обработка Ваших персональных данных с целью прямого маркетинга будет осуществляться в течение 5 лет с момента последнего контакта с Вами. По прошествии указанного срока Ваши персональные данные будут незамедлительно уничтожены. После отзыва Вашего согласия относительно обработки персональных данных мы уничтожим их автоматически.

В каждом присылаемом Вам электронном письме предусмотрена возможность отказаться от сообщений прямого маркетинга. Отказаться от них или отозвать согласие Вы также можете, связавшись по контактным данным Компании, указанным в настоящей Политике конфиденциальности.

 

Обработка персональных данных кандидатов на вакантные должности и администрирование базы данных кандидатов

Если по объявлению о конкурсе на конкретное вакантное рабочее место, публикуемому на нашем сайте или размещенному на специализированном сайте, предназначенном для найма работников и поиска работы, Вы прислали свое CV (резюме), мотивационное письмо, рекомендации и/или иные документы или данные, то обработка добровольно предоставленных Вами данных, а также иных указанных далее данных будет осуществляться с целью проведения конкурса на имеющуюся в Компании вакансию и оценки Вашей кандидатуры.

Обработка Ваших персональных данных будет осуществляться до тех пор, пока конкурс не закончится, т.е. будет принято решение о приеме на работу конкретного кандидата, либо будет принято решение о завершении конкурса без найма. После окончания конкурса Ваши персональные данные будут уничтожены, если только Вы не выразите согласия на дальнейшее хранение данных для будущих конкурсов, но не более чем в течение 3 (трех) календарных лет после окончания конкурса, для участия в котором Вы предоставили свои персональные данные, по получении Вашего согласия. По прошествии срока в 3 (три) календарных года Ваши персональные данные будут уничтожены, если не возникнет иных оснований для их обработки.

Если Вы предоставите свои персональные данные нам добровольно без рамок конкурса, эти данные с целью администрирования базы данных кандидатов мы будем хранить 3 (три) календарных года со дня их получения.

С Вашего предуведомления Компания может обращаться к Вашим предыдущим работодателям и интересоваться их мнением о Вашей квалификации, профессиональных способностях и деловых качествах. Однако к Вашему нынешнему работодателю она без Вашего явно выраженного предварительного согласия обращаться не будет.

Обработка данных кандидатов будет осуществляться на основании согласия, выраженного посредством предоставления своих данных и исполнения договора, в котором субъект данных является стороной, или для реализации по поручению субъекта данных шагов, предшествующих заключению договора (пункты (a) и (b) ч. 1 ст. 6 Регламента).

 

Администрирование жалоб, претензий, запросов

Если по контактным данным, предоставленным нашей Компанией (например, по электронной почте, заказным письмом и т.п.), Вы подали жалобу, претензию или запрос, обработка добровольно предоставленных Вами персональных данных будет осуществляться с целью администрирования этой жалобы, претензии или запроса. Для того, чтобы мы могли рассмотреть и разрешить жалобу, претензию или запрос, мы осуществляем обработку следующих Ваших персональных данных: имя, фамилия, контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона), описание обстоятельств жалобы, претензии, запроса, документы, подтверждающие жалобу, претензию или запрос.

Если поданная Вами жалоба, претензия или запрос будет связан с потенциальным спором, возможно причиненным ущербом и т.п., а также если в ходе выполнения заказа возникнут договорные отношения, Ваши персональные данные могут храниться до 10 (десяти) календарных лет. Если персональные данные, связанные с жалобой или претензией, не будут связаны с потенциальным спором, они будут уничтожены в течение 1 (одного) календарного года со дня исполнения жалобы, претензии или запроса, когда эти данные не будут необходимы для достижения цели.

Обработка Ваших персональных данных будет основываться на Вашем свободном волеизъявлении, т.е. на Вашем согласии (пункты (a) и (b) ч. 1 ст. 6 Регламента).

 

Коммуникация по электронной почте

Согласно Регламенту, персональными данным считается содержание переписки по электронной почте, даже если переписываются работники юридических лиц. С учетом этого к содержанию электронной коммуникации, а также к адресам электронной почты применяются правила обработки персональных данных, которые являются обязательными в соответствии с Регламентом.

Основанием для обработки Ваших персональных данных является Ваше свободное волеизъявление на осуществление коммуникации по электронной почте и предоставление в ней определенных данных, т.е. согласие (пункт (a) ч. 1 ст. 6 Регламента). Кроме того, основанием для обработки данных может являться исполнение договора и выполнение обязательств, предусмотренных правовыми актами (пункт (b) ч. 1 ст. 6 Регламента).

Обработка Вашего адреса электронной почты, содержания переписки и связанных данных будет осуществляться с соблюдением принципа пропорциональности. Эти данные будут прежде всего видны тому лицу, с которым Вы будете непосредственно общаться по электронной почте. Однако в определенных случаях Вашу переписку могут прочитать и другие работники, например в целях внутреннего администрирования, расследования возможных нарушений правовых актов или внутренних правил, замещения работника и связанных целях, а также в подобных ситуациях.

 

Использование файлов куки

Куки (англ. – cookie) – это небольшой файл, состоящий из букв и цифр, который записывается в данных Вашего браузера на жестком диске Вашего компьютера. Для достижения разных целей используются разные файлы куки. Файлы куки также помогают отличать Вас от других пользователей сайта, то есть обеспечивают более удобное пользование сайтом, и позволяют его совершенствовать.

Большинство браузеров позволяют отказаться от всех файлов куки, а на некоторых браузерах имеется возможность запретить только сторонние куки. Вы можете соответственно воспользоваться этими возможностями. Однако обратите внимание, что блокировка всех куки плохо отразится на пользовании сайтом – без куки Вы не сможете пользоваться всеми предоставляемыми на сайте услугами.

  • На нашем сайте используются описываемые ниже файлы куки:
  • куки, улучшающие функциональность (сессионные). Они предназначены для улучшения функциональности сайта и собирают информацию общего характера (анонимную) о пользовании сайтом;
  • аналитические (куки слежения Google Analytics). Эти куки позволяют узнавать и подсчитывать посетителей сайта и отслеживать то, как посетители перемещаются по сайту и пользуются им. Это позволяет улучшать функциональность сайта, например помогать пользователям находить то, что они ищут. Основанием для обработки данных, собираемых этими куки, является согласие;
  • функциональные куки. Эти куки используются для узнавания посетителей сайта, когда посетители возвращаются на сайт. Это позволяет предлагать в социальных сетях контент, адаптированный в соответствии с потребностями посетителей, запоминать актуальную для клиентов информацию. Основанием для обработки данных, собираемых этими куки, является согласие клиентов.

Перечень файлов куки, используемых на нашем сайте, приводится ниже:

Название куки Назначение куки Момент создания Срок действия Используемые данные
_ga Используется для сбора статистической информации о посещаемости сайта. При входе на сайт. 2 года Уникальный ID
_gat Используется для ограничения числа обращений к doubleclick.net. При входе на сайт. 1 минута 1
_gid Используется для сбора статистической информации. При входе на сайт. 24 часа Уникальный ID
mpp_on_load Для отображения всплывающих таблиц. Помнит, показана ли уже таблица При появлении всплывающей таблицы 1 месяц Уникальный ID
moove_gdpr_popup Сохраняется выбор файлов куки GDPR По предоставлении согласия на файлы куки 1 год Уникальный ID

Как управлять файлами куки и стирать их

Большинство браузеров настроены так, чтобы принимать куки автоматически. Располагая информацией о том, как и для чего они используются, Вы можете решить, разрешить куки или запретить их. Большинство браузеров позволяют Вам управлять файлами куки через настройки. Если Вы не хотите принимать куки, на своем браузере Вы можете выбрать установку не принимать все файлы куки или показывать предупреждение, когда создается файл куки.

Подробнее о куки можно узнать по адресу http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Мы хотели бы предупредить Вас, что в случае отказа от куки Вы можете утратить возможность пользоваться некоторыми функциями. Если Вы не хотите получать куки, Вы можете настроить свой браузер на блокировку всех куки или на то, чтобы показывать предупреждение, когда создается файл куки.

Помимо файлов куки, используемых контролером персональных данных, устанавливать куки на Вашем компьютере и получать к ним доступ нами может быть разрешено и определенным третьим сторонам. В таком случае к пользованию файлами куки применяются правила защиты персональных данных третьих сторон.

 

Использование социальных сетей

Всю информацию, которую Вы предоставляете посредством социальных сетей (включая сообщения, использование кнопок Like и Follow, а также иную коммуникацию), контролирует администратор социальной сети.

В настоящее время у нашего сайта есть учетная запись в социальной сети Facebook, политика использования данных которой доступна по адресу https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Рекомендуем знакомиться с политикой конфиденциальности третьих сторон и напрямую связываться с поставщиками услуг, если у Вас возникнут какие-либо вопросы относительно того, как они используют Ваши персональные данные.

 

Видеонаблюдение

В целях обеспечения безопасности людей и имущества Компания осуществляет видеонаблюдение. Видеонаблюдение ведется на основании легитимного интереса (пункт (f) ч. 1 ст. 6 Регламента). Видеоданные, собранные в ходе видеонаблюдения, хранятся от 7 (семи) до 14 (четырнадцати) календарных дней. О факте видеонаблюдения со стороны Компании мы информируем Вас посредством информационных знаков, размещенных перед находящейся под наблюдением территорией и/или помещением. В поле наблюдения видеокамер не попадают помещения, в которых Вы ожидаете абсолютной защиты персональных данных.

 

Передача персональных данных

  • Ваши персональные данные могут передаваться:
  • поставщикам услуг ИТ, сервера, архивирования, маркетинга, бухгалтерии, почтовых и курьерских услуг;
  • нотариусам, судебным приставам, адвокатам, консультантам, аудиторам, компаниям по взысканию долгов;
  • правоохранительным и надзорным органам, судам, другим учреждениям, занимающимся рассмотрением споров;
  • потенциальным или имеющимся преемникам нашего бизнеса или его части либо уполномоченным ими консультантам или лицам.

 

Соблюдаемые нами принципы защиты персональных данных

При сборе и использовании представленных Вами, а также полученных из других источников Ваших персональных данных мы руководствуемся следующими основными принципами обработки данных:

  • обработка Ваших персональных данных осуществляется правомерным, честным и прозрачным образом (принцип правомерности, честности и прозрачности);
  • сбор Ваших персональных данных осуществляется в установленных, четко определенных и законных целях, и дальнейшая их обработка способом, который не соответствует этим целям, не осуществляется (принцип ограничения цели);
  • Ваши персональные данные должны быть достаточными, корректными и только такими, которые необходимы для достижения целей, в которых осуществляется их обработка (принцип минимизации количества данных);
  • обрабатываемые персональные данные должны быть точными и обновляться в случае необходимости (принцип точности);
  • Ваши персональные данные хранятся безопасно и в такой форме, чтобы соотносить их с Вами можно было не дольше, чем это необходимо в тех целях, в которых осуществляется обработка Ваших персональных данных (принцип ограничения времени хранения);
  • обработка Ваших персональных данных осуществляется таким образом, чтобы с применением соответствующих технических и организационных средств была обеспечена надлежащая защита персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от непреднамеренной потери, уничтожения или порчи. Обработку Ваших персональных данных осуществляют только те работники Компании, которым предоставлено такое право в соответствии с их трудовыми обязанностями, либо обработчики данных, которые оказывают Компании услуги и осуществляют обработку персональных данных от имени Компании и в пользу Компании или в Вашу пользу (принцип целостности и конфиденциальности).

За соблюдение порядка обработки персональных данных ответственность несет Компания (принцип ответственности).

 

Права субъекта данных и порядок их реализации

Доводим до Вашего сведения, что Вы имеете следующие права субъекта данных: право ознакомиться со своими данными и знать, как осуществляется их обработка; право требовать исправления или с учетом целей обработки персональных данных дополнять неполные персональные данные; право просить об уничтожении своих данных или приостановки действий по обработке своих данных (за исключением хранения); право просить о том, чтобы обработка персональных данных была ограничена; право на перенос данных; право на подачу жалобы Государственной инспекции по защите данных; право отзыва согласия и отказа в предоставлении согласия на обработку персональных данных.

Для того, чтобы была возможной реализация Ваших прав субъекта данных, необходимо установить Вашу личность. Если Ваша личность не будет установлена, то невозможно будет убедиться в том, что обращение действительно исходит от лица, обработка персональных данных которого осуществляется, поэтому не будет возможной реализация Ваших прав. В заявлении на ознакомление с видеоданными должно быть указано, какие конкретные помещения (магазины) или территории Компании и в какое время Вы посещали. Право на ознакомление с видеоданными предоставляется по адресу Компании.

Ваше требование о реализации того или иного права может быть отклонено либо за это может быть запрошена соответствующая плата, если заявление будет явно необоснованным или избыточным, а также в других случаях, установленных в правовых актах.

Ответ Компании будет дан Вам не позднее чем в течение одного месяца со дня получения Вашего заявления с учетом конкретных обстоятельств обработки персональных данных. Этот срок в случае необходимости может быть продлен еще на два месяца с учетом его сложности и количества заявлений.

Если Вы захотите реализовать свои права в качестве субъекта данных или у Вас возникнут иные вопросы относительно обработки Ваших персональных данных, просим обращаться к Компании, передав письменное заявление лично, по почте или через представителя по адресу, указанному в начале настоящей Политики конфиденциальности, либо по адресу электронной почты duomenu.apsauga@vilma.lt.

Последнее обновление Политики конфиденциальности: 15 октября 2021 г.

Вы можете купить продукцию VILMA онлайн. Сделайте заказ онлайн или по электронной почте:
Оплаченные заказы доставляем курьером VENIPAK по Литве. Консультации:
ЗАКАЗЫ
Parduotuvė uždaryta
Klientus aptarnaujame tik nuotoliniu būdu. Apmokėjimas už prekes ir kurjerio paslaugą tik bankiniu pavedimu. Apmokėtos prekes, pristatomos per 2-3 darbo dienas, su kurjerių tarnyba.
Prašome kreiptis nurodytais kontaktais:
УВЕДОМЛЕНИЕ О ЗАКАЗАХ
Вы можете купить продукцию VILMA онлайн. Сделайте заказ онлайн или по электронной почте:
Оплаченные заказы доставляем курьером VENIPAK по Литве. Консультации:
ЗАКАЗЫ
Parduotuvė uždaryta
Klientus aptarnaujame tik nuotoliniu būdu. Apmokėjimas už prekes ir kurjerio paslaugą tik bankiniu pavedimu. Apmokėtos prekes, pristatomos per 2-3 darbo dienas, su kurjerių tarnyba.
Prašome kreiptis nurodytais kontaktais:
X